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• Si el procesamiento tarda más debido a las horas punta, el seguimiento puede tardar un poco más en estar disponible.
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Trabajamos junto con varios proveedores en todo el mundo. A veces, los productos se envían directamente desde el proveedor al cliente final, lo que puede dar lugar a entregas separadas al pedir varios productos.
• Las entregas pueden llegar en diferentes días/horarios
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3. Empaque el artículo con cuidado: utilice el embalaje original y suficiente acolchado para proteger el artículo. Las devoluciones dañadas debido a un embalaje insuficiente no se pueden reembolsar (totalmente).
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6. Guarde el recibo de envío: Reciba un recibo de envío por cada depósito y guárdelo en un lugar seguro. Usted es responsable de una devolución exitosa.
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IMPORTANTE: Al realizar la devolución de productos, por favor envíe también manuales, pegatinas, tornillos y el embalaje del producto (en estado original). Si faltan, podremos aplicar una depreciación basada en el estado de los productos devueltos. Los artículos dañados a su llegada también pueden resultar en una reducción de valor.
Tienes derecho a cancelar tu pedido hasta 14 días después de su recepción sin dar ningún motivo. Después de la cancelación tienes otros 14 días para devolver tu producto. Luego se le acreditará el monto total del pedido, excluyendo los costos de envío. Se debe enviar una devolución con seguimiento. Los costes de devolución corren por tu cuenta.
Esta política de devoluciones no se aplica a clientes comerciales. Para obtener más información, consulte nuestros términos y condiciones generales para clientes comerciales. Consulte nuestros términos y condiciones generales aquí.
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